Наше місто отримало грант проєкту USAID «Демократичне врядування у східній Україні». Ці кошти в обсязі понад 23 мільйони 333 тисячі гривень Агентство США з міжнародного розвитку спрямує на покращення якості надання населенню адмінпослуг та розвиток міського Центру надання адміністративних послуг і його територіальних підрозділів.
     Проєкт, який буде реалізовуватися протягом року, передбачає:
     - закупівлю комп’ютерної техніки та обладнання для оформлення документів;
     - створення нового дизайну та зонування центрального ЦНАПу;
     - облаштування приміщень ЦНАПів згідно з інклюзивними нормами;
     - проведення навчальних тренінгів для фахівців за темами «Правила та політика GESI», «Клієнтоорієнтований підхід», «Психологічний супровід», «Стресостійкість», «Документообіг, координація фронт- та бек-офісів», «Успішні переговори».
     Покращення надання адміністративних послуг стало можливим завдяки щирій підтримці американського народу, наданій через Агентство США з міжнародного розвитку (USAID). Запорізька міська рада покращує надання адміністративних послуг у семи ЦНАПах міста Запоріжжя за підтримки проекту USAID «Демократичне врядування у східній Україні».